Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Ad Soyad / Ünvan: Elif Erdoğan – Neva Butik Bijuteri

Vergi Dairesi: Osmangazi
Vergi Numarası: 3600304969
Adres: Hürriyet Mah., 18. Aydın Sk. No:9B, 16170 Osmangazi / BURSA
Telefon: 0506 185 45 93
E-posta: nevabutikbijuteri@gmail.com

ALICI:
Ad Soyad: (Sipariş sırasında girilen bilgiler)
Adres: (Sipariş sırasında girilen bilgiler)
Telefon: (Sipariş sırasında girilen bilgiler)
E-posta: (Sipariş sırasında girilen bilgiler)

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş esnasında belirtildiği gibidir.

4. TESLİMAT VE KARGO

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

Kargo firması, sipariş sürecinde belirtilir.

Kargo kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

5. ÖDEME ŞARTLARI

Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
Ödeme yöntemi sipariş sırasında belirlenir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde satıcıya aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir:

📱 WhatsApp: 0506 185 45 93

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Küpe ve benzeri hijyen gerektiren ürünler

Kişiye özel hazırlanan ürünler

Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri

8. İADE ŞARTLARI

Ürün kullanılmamış olmalıdır

Orijinal ambalajı ile gönderilmelidir

Hasarsız ve eksiksiz olmalıdır

İade sürecinde:

Hatalı ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir

Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir

9. ÜCRET İADESİ

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 14 gün içerisinde ödeme iadesi yapılır.

İade, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

10. HASARLI ÜRÜN DURUMU

Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı ürünlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Tutanak tutulmayan durumlarda sorumluluk kabul edilmeyebilir.

11. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.