Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

 

1. Satıcı Bilgileri

Firma / Mağaza Adı: Neva Butik Bujiteri

Firma Türü: Bireysel Satış

Vergi Dairesi: Osmangazi

Vergi Numarası: 3600304969

Adres: Hürriyet Mah. 18. Aydın Sk. No:9B Osmangazi / Bursa

Telefon: 0506 185 45 93

E-posta: erdoganelif2000@gmail.com

Web Sitesi: https://www.nevabutikbijuteri.com

 

2. Sipariş ve Ödeme İşlemleri

Alıcı, sipariş sırasında ürün bilgilerini görebilir: ürün adı, adedi, fiyatı, ara toplam, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı.

Ödeme seçenekleri: Kredi kartı, banka kartı, Shopier veya satıcı tarafından sunulan diğer yöntemler.

Ödeme onayının alınmasının ardından sipariş hazırlanmaya başlanır.

 

3. Teslimat

Siparişler genellikle 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat süresi alıcının bulunduğu bölge ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

Teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi alıcının sorumluluğundadır.

 

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ürünün:

Kullanılmamış olması

Hasar görmemiş olması

Orijinal ambalajında olması

Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler: Kullanılmış ürünler, hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler, alıcı tarafından zarar verilmiş ürünler.

 

5. İade ve Değişim

İade talebi için satıcıya telefon veya e-posta ile bildirim yapılmalıdır:

Telefon: 0506 185 45 93

E-posta: erdoganelif2000@gmail.com

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

İade edilemeyen ürünler: Kullanılmış, hasar görmüş veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler.

 

6. Uyuşmazlık Durumu

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

7. Onay

Alıcı, sipariş öncesi bu formu okuyup onayladığını kabul eder.

Ana Sayfa Shorts Profil